1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposées par Warmr sur son site e-commerce. Elles s’appliquent à tout client, consommateur ou professionnel, passant commande sur le site. Warmr commercialise notamment des accessoires chauffants haute performance tels que des gants chauffants, chaussettes chauffantes, vestes chauffantes et cache-cous électriques.

2. Identification du vendeur

Dénomination sociale : WARMR SA

Forme juridique : Société anonyme

Siège social : Avenue Pictet-de-Rochemont 23, 1207 Genève, Suisse

IDE / CHE : CHE-232.031.750

CH-ID : CH-660-5857023-4

ID FOSC / OFRC : 1599498

Statut : active

E-mail : hello@warmr.ch

3. Processus de commande

Le client sélectionne les produits souhaités sur le site puis valide sa commande après vérification du panier. Les informations de livraison et de facturation doivent être exactes et complètes. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail une fois la commande validée.

4. Tarification et frais

Les prix sont affichés en devise indiquée sur le site et comprennent les taxes applicables le cas échéant. Les frais de livraison sont calculés selon la zone géographique de destination et le mode d’expédition choisi. Le montant total est affiché avant la validation finale du paiement. Les promotions et codes de réduction ne sont pas cumulables sauf mention contraire expresse.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement pour finaliser l’achat. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres frais que ceux éventuellement prévus par la politique de retour.

7. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais. Warmr pourra proposer soit un remboursement, soit un délai de réapprovisionnement, selon le cas.

8. Responsabilité et garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables selon le droit en vigueur. Lorsque le produit bénéficie d’une garantie commerciale du fabricant, les conditions applicables sont précisées sur la fiche produit ou dans la documentation associée.

9. Dispositions finales

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables dans le pays du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Warmr, sous réserve des règles impératives applicables.
Date de dernière mise à jour : 08/04/2026