1. Zones de livraison

Warmr livre, selon les produits et les options affichées sur le site, vers : la Suisse ou la France

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif lors de la commande. Ils peuvent varier selon la disponibilité des stocks, la destination et les périodes de forte activité.

3. Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison choisi. Le montant exact est affiché avant la validation de la commande.

4. Modes de livraison

Selon la destination, Warmr peut proposer : livraison à domicile ; livraison avec ou sans signature ; retrait en point relais ou point de collecte, si disponible.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition du colis, lorsqu’il est disponible.

6. Responsabilité transport

Warmr veille à l’expédition correcte des commandes, mais la responsabilité du transporteur peut s’appliquer à compter de la remise du colis au transporteur. En cas de dommage ou de perte, le client doit signaler rapidement le problème afin qu’une vérification soit effectuée.

7. Livraison et prise de possession

La livraison est réputée effectuée au moment de la remise du colis au client ou au point de retrait désigné. Le transfert des risques intervient selon les règles légales applicables.

8. Absence à la livraison

En cas d’absence, le transporteur peut laisser un avis de passage. Le colis pourra être retiré selon les instructions du transporteur. Passé le délai indiqué par celui-ci, le colis pourra être retourné à Warmr